今天小编给大家说一说体验营销。光从字面意思上看,大家应该有一定的理解,通过用户真实的体验来销售自己的产品,这个时候你得五官都会被充分的调动利用起来,好与不好当下都能感觉到的。在用户体验的过程中就是一个与用户沟通的过程,从这个也可以说,体验式营销是包含了情感营销在里面的,因为是站在消费者体验的角度考虑问题的。例如淘宝的免费试用,小编觉得也是体验营销的一种。
在体验营销模式中,企业的角色就是搭建舞台、编写剧本。顾客的角色是演员。而联系企业和顾客的利益纽带则为体验。开展体验营销, 要求企业深入体察顾客的心理,准确掌握顾客需要何种类型的体验。体验营销是市场竞争发展到高级阶段的必然选择。在新经济时代,产品越来越丰富,产品间功能性和品质性差距日益缩小,产品的外延性文化衍生出品牌文化,而品牌中包含的使用性价值正是无数使用者通过体验积累起来的。品牌的价值来自消费者的体验,品牌产品也必将借助消费者的体验销售出去。
其实,任何一个行业都要学会体验营销。就拿网站SEO来说,网站做成什么样用户才喜欢你必须站在用户的角度,不能一味地追求美观,用户更多的是想看到实用性。